PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuánto tardan los pedidos en llegar?

Los pedidos salen de nuestra oficina a las 14h de Lunes a Viernes, a partir de ese momento, transcurren entre 2 a 15 días laborables exceptuando en ocasiones especiales: Verano, Navidades u otras fechas especiales, donde los plazos se pueden alargar un poco debido a la empresa de transporte, que en este caso es Correos. Para poder seguir el pedido o tenerlo en 24-48 horas, utiliza las formas de envio urgente o certificado.

 

¿Cuánto cuesta el envio?

El precio del envío ordinario es de 1€ para pedidos inferiores a 10€. El envío es gratuito para pedidos de más de 10€ que no van con código de seguimiento ni tienen carácter urgente. Para tener un código de seguimiento el coste es de 4,5 y para los de carácter urgente, son 6€.

 

¿Hay una compra mínima?

No hay compra mínima.

 

¿Se pueden personalizar pulseras?

Sólo personalizamos pulseras para pedidos mínimos de 50 unidades. Contacta con nosotros a través de nuestro correo en info@marronynegro.com o por cualquiera de nuestras redes sociales y te daremos toda la información.

 

¿Se puede elegir el color de los productos?

No, cada uno de los productos va relacionado con su color y no se pueden intercambiar.

 

¿Se pueden hacer compras en nuestras oficinas?

Por supuesto, todos los productos están en nuestra oficina y estaremos encantados de atenderte de lunes a viernes de 9 a 14h y de 16 a 19h y los viernes de 8:30 a 15:30h.

 

¿Hay precio para pedidos grandes?

Sí tienes en mente realizar un pedido grande para una celebración, un evento o similar, contacta con nosotros a través de nuestro correo en info@marronynegro.com o por cualquiera de nuestras redes sociales y te daremos toda la información.